抖店平台商户订单查询教程（从零开始）

越来越多的商家选择在抖店平台上开设自己的店铺，随着电商时代的发展。及时处理客户的需求和问题，就需要不断地关注自己的订单情况，而商家们想要获得更好的销售成绩和顾客反馈。但是很多商家在抖店平台上却不太清楚如何查询自己的订单信息。为大家详细介绍抖店平台商户订单查询的具体方法和步骤，本文将从零开始。

了解抖店平台商户订单查询的基本概念

商户订单查询是指商户在抖店平台上查询自己所售商品的销售情况以及顾客购买商品的相关信息。首先需要登录自己的抖店平台账号、在使用商户订单查询功能时、并进入商户后台。

进入商户后台

在浏览器中输入https://open、com/merchant/order/order，douyin、商家进入抖店平台商户后台的方法很简单-list即可进入抖店平台商户后台页面。

登录账号

商家需要输入自己的账号和密码进行登录、进入商户后台页面后。通过抖店平台的审核后方可使用商户订单查询功能，如果是第一次登录，需要先进行注册和认证。

选择所要查询的订单时间段

商家可以看到商户订单查询页面、在登录成功后。首先需要选择所要查询的订单时间段，在此页面上。昨天，上周、本月、商家可以根据需求，上月等时间段，本周、选择今天，也可以选择自定义时间段进行查询。

查看已发货订单

商家可以通过商户订单查询功能查看已发货订单的相关信息。商家可以根据订单状态及时处理客户的需求、购买时间、买家ID，订单状态等信息，已发货订单包括订单编号。

查看未发货订单

商家也可以通过商户订单查询功能查看未发货订单的相关信息。保证顾客的购物体验，商品名称等信息，买家ID，商家可以根据此信息及时发货，未发货订单包括订单编号，购买时间。

查看已完成订单

商家还可以通过商户订单查询功能查看已完成订单的相关信息。商家可以根据此信息了解商品的销售情况，已完成订单包括订单编号，购买时间，订单状态等信息，买家ID，为下一步销售做好准备。

查看已取消订单

商家可以通过商户订单查询功能查看已取消订单的相关信息。买家ID、取消原因等信息、已取消订单包括订单编号，购买时间，避免顾客流失，商家可以根据此信息及时处理顾客的问题。

查看订单详情

商家可以通过商户订单查询功能查看每个订单的详细信息。商家可以根据此信息及时处理客户的需求，支付方式，购买时间，订单详情包括订单编号，发货状态等信息，商品名称，买家ID。

查看订单统计数据

商家还可以通过商户订单查询功能查看订单统计数据。平均客单价等信息、商家可以根据此信息制定下一步的营销策略，订单统计数据包括总销售额，总订单数。

下载订单数据

商家可以通过商户订单查询功能将订单数据进行下载。方便商家进行统计分析，选择所要下载的时间段和所需的数据格式、在商户订单查询页面，即可将订单数据下载到自己的电脑中。

修改发货状态

商家也可以在商户订单查询页面上修改发货状态。商家可以选择，在已发货订单页面中“发货失败”，“已发货”，“部分发货”及时处理客户的需求，等发货状态。

查看售后服务

商家可以在商户订单查询页面上查看售后服务情况。商家可以查看售后服务的处理情况，在已完成订单页面中，及时处理客户的售后问题，提高客户满意度。

申请退款

商家也可以在商户订单查询页面上申请退款。商家可以选择、在已完成订单页面中“申请退款”并填写退款原因和金额，等待平台审核后即可完成退款操作、。

相信大家已经掌握了抖店平台商户订单查询的方法和步骤、通过本文的介绍。及时了解自己的销售情况和客户需求，提高客户满意度和销售成绩，商家们可以通过商户订单查询功能。

转载请注明来自火狐seo，本文标题：《抖店平台商户订单查询教程（从零开始）》

标签：